交易已提交、鏈上已確認、交易餘額已更新，是三個需要分別核對的狀態。
1. 從自己的賬戶打開充值
打開賬戶中的“充值（Deposit）”。如果頁面要求先完成資料、身份驗證或 Deposit Wallet 設置，請按當前賬戶提示處理；所需步驟取決於賬戶狀態和平臺當前配置。
Deposit Wallet 是頁面為當前賬戶展示的充值錢包。外部連接的錢包和充值錢包可能不是同一個地址，直接轉入時應複製充值窗口當前顯示的地址。
2. 選擇當前可用的充值方式
錢包充值用於從連接的錢包轉入支持的資產；跨鏈或兌換路線以窗口中的報價為準。“購買加密貨幣（Buy Crypto）”僅在支付渠道可用時顯示，可用地區、支付方式和審核步驟由渠道當次提供。
“轉入資金（Transfer Funds）”展示直接轉賬使用的 USDC、Polygon 網絡和充值錢包地址。USDC 可能存在不同網絡或合約版本，幣種名稱相同不代表可以互換。請核對頁面指定的資產和網絡，再從外部錢包或平臺操作。
| 項目 | 核對內容 |
|---|---|
| 幣種與網絡 | 與當前充值頁面完全一致 |
| 收款地址 | 從當前登錄賬戶的充值窗口複製並複核 |
| 金額與費用 | 看實際到賬預估、網絡費及渠道費用 |
| 渠道限制 | 看當前最低金額、地區限制與處理提示 |
3. 確認到賬
在錢包或支付渠道完成操作後，保存交易哈希或訂單編號。等待鏈上或渠道完成處理，再回到 WindMarket 檢查可用交易餘額。
錢包彈出“已發送”或渠道顯示“已提交”，並不等於 WindMarket 的交易餘額已經更新。處理時間隨網絡與渠道變化，本指南不承諾固定到賬時間。
4. 已轉賬但餘額未更新
先用交易哈希核對是否成功、網絡是否正確、收款地址是否與當前賬戶一致，再檢查轉入幣種和金額。如果交易仍在等待確認，應先查清狀態，避免重複提交。
聯繫官方支持時，可提供交易哈希、時間、幣種、網絡和錯誤提示。不要提供私鑰、助記詞或驗證碼；官方社區不會要求這些信息來查詢到賬。